Syarat dan kondisi
Melakukan Transaksi di Situs Web eCommerce Sushimoo

Dokumen ini menunjukkan kepada Anda syarat-syarat penggunaan yang menjadi dasarbagi anda dalam penggunaan situs web kami www.sushimoo.com, baik sebagai tamuatau Pengguna terdaftar, yang untuk selanjutnya disebut dengan “Website”.

Website adalah situs yang dioperasikan dan dimiliki oleh Gani Djuandi, yang selanjutnya disebut dengan "Kami".

Dengan Anda melakukan transaksi melalui Website ini sebagai Pelanggan terdaftar, berarti Anda telah menerima dan menyetujui Syarat-syarat dan kondisi sebagaimana tertulis dibawah ini dan Anda sepakat untuk mematuhinya.

Apabila Anda tidak setuju atas Syarat-syarat dan kondisi sebagaimana tertulis dibawah ini, Kami persilahkan untuk tidak melanjutkan penggunaan atau melakukan transaksi pada Website kami.

Apabila Anda mempunyai pertanyaan mengenai Kami atau Website dapat diajukan melalui(Contact us) pada Website.

  1. Bergabung menjadi Pengguna Wesbite Sushimoo
    1. Setiap pengguna wajib untuk menjadi member / Pelanggan terdaftar pada Website dan memberikan informasi dibawah ini untuk dapat melakukan transaksi /pemesanan:
      • Nama Asli (bukan pseudonim ataupun nama fiktif)
      • Alamat Email
      • Alamat Pengiriman (rumah, apartment, atau kantor)
      • Alamat Billing
      • Nomor Telpon yang dapat dihubungi
      • Nomor WhatsApp yang dapat dihubungi
    2. Setiap Pengguna wajib menjaga kerahasiaan atas password yang digunakan untuk mengakses akun Anda di Website. Transaksi yang kami terima dari akun Anda merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya.
    3. Kami berhak melakukan verifikasi terhadap informasi yang anda berikan. Kami berhak pula untuk membatasi penggunaan situs hingga proses verifikasi selesai.
  2. Melakukan Pemesananan
    1. Semua pemesanan dilakukan melalui Website kami.
    2. Semua harga produk dalam Website sudah termasuk pajak
    3. Kami memiliki hak penuh untuk melakukan perubahan harga tanpa melakukan pemberitahuan terlebih dahulu, kami anjurkan agar Anda teliti dan memeriksa kondisi penawaran produk dan harga dari waktu ke waktu melalui Website.
    4. Anda memilih produk yang diinginkan, gerakkan cursor ke atas salah satu foto produk, makan akan timbul icon Tas dan Mata. Apabila Anda ingin melihat detil produk klik icon mata sedangkan apabila Anda memilih produk dan ingin memasukkan ke keranjang belanja klik Icon Tas belanja.
    5. Setelah Anda memasukan produk ke keranjang belanja, Anda dapat memilih untuk meneruskan belanja atau melanjutkan ke halaman Checkout dan Pembayaran.
    6. Jika Anda belum memiliki akun Website Sushimoo atau belum melakukan login, Anda akan diminta untuk membuat akun atau login sebelum Anda dapatmenyelesaikan pemesanan Anda di halaman Checkout.
    7. Di halaman Checkout, Anda harus melakukan verifikasi pesanan Anda (Nama Pemesan, produk dan harga, penggunaan kupon, informasi data diri Anda, alamat pengiriman Anda, catatan tambahan, dan metode pembayaran yangakan digunakan).
    8. Pesanan Anda valid bila wilayah pengantaran termasuk dalam jangkauan layanan antar Kami. Bila alamat pengantaran berada di luar jangkauan layanan, Kami akanmenghubungi anda untuk memberitahu pesanan tidak dapat diproses.
    9. Setelah pesanan Anda diterima oleh sistem Website, Kami dapat menghubungi Anda untuk melakukan konfirmasi pesanan melalui nomor telpon atau nomor WhatsApp yang telah diberikan. Jika tidak ada respon, Kami akan melakukanHold pada pesanan Anda.
  3. Kebijakan Pembayaran
    1. Website menyediakan metode pembayaran bagi Anda dibawah ini
      • Kartu Kredit Visa dan Mastercard
      • Transfer Bank: BNI, Mandiri, Permata
      • Go Pay
    2. Anda wajib memasukan data pembayaran (Data Anda dan akun pembayaran) jika melakukan pembayaran secara online pada Website.
    3. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan kartu kredit atau alat pembayaran apapun yang merupakan hak milik anda dan di luar jangkauan pengawasan kami.
    4. Mata uang yang digunakan dan berlaku sah dalam transaksi pada Website adalah dalam Indonesia Rupiah (IDR). (Semua transaksi akan diproses dalammata uang Rupiah)
    5. Semua transaksi pembayaran online akan diproses secara otomatis oleh Website melalui mitra payment gateway kami.
    6. Anda kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, Wesbite akan mengirimkan notifikasi pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi Anda dalam waktu maximal 1 (satu) harisetelah proses pembayaran selesai dilakukan.
    7. Anda dihimbau untuk menyimpan invoice / tanda terima pembayaran dari setiap pembelian anda yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian.
  4. Kebijakan Pengiriman
    1. Produk sesuai pesanan Anda yang telah siap akan diserahkan ke pihak Anda atau GoSend dan sejenisnya sesuai perintah Anda, hal ini akan menjaditanggung jawab sepenuhnya Anda.
    2. Anda dapat mengambil pesanan Anda ke lokasi Sushimoo, jika Anda memilih demikian di halaman Keranjang / Cart.
    3. Area pengiriman, biaya pengiriman, waktu dan metode pengiriman juga minimum pesanan untuk pengiriman, semuanya diatur dan disetujui oleh Kami.
    4. Jika Anda ingin agar pesanan dikirim menggunakan kurir seperti GoSend, maka kami akan menyiapkan pesanan 1 jam sebelum pesanan dikirim.
    5. Kami tidak bertanggung jawab atas pengiriman yang dilakukan oleh Pihak Ketiga, terhitung sejak pesanan Anda diserahkan kepada pihak ketiga untuk dikirimkan kepada Anda.
    6. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman pesanan Anda yang diakibatkan oleh Hal-hal yang diluar kendali kami / Force Majeur seperti: Perang, Kerusuhan Sosial, Banjir, Kebakaran, Gempa Bumi dan sejenisnya.
  5. Pembatalan Pesanan
    Untuk pembatalan pesanan, kebijakan Kami adalah sebagai berikut:
    • Setelah pesanan kami terima melalui Website, kami akan melakukan konfirmasi melalui Telepon atau WhatsApp. Setelah Anda memberikan konfirmasi pesanan ini maka pesanan akan segera kami proses danpesanan ini tidak dapat dibatalkan.
    • Sushimoo akan melakukan pengembalian pembayaran / Refund apabila terjadi kesalahan pada sistem Website.
  6. Perilaku Pengunjung / Website Visitor
    1. Dengan menggunakan website, Anda telah menyetujui bahwa Anda akan mematuhi segala Syarat dan ketentuan yang kami tetapkan, serta tidak melanggar hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
    2. Anda tidak diperkenankan menggunakan Website untuk disalah gunakan atau melakukan perbuatan tidak baik dan semestinya yang dapat merugikan Pihak lain dan bahkan melanggar hukum. Setiap pelanggaran yang terjadi akan diproses melalui jalur hukum yang berlaku.
    3. Dengan menjadi Member / Pelanggan terdaftar dalam Website, Anda menyetujui bahwa Data-data Anda akan tersimpan dalam Database kami dan kami tidak akan memberikan data-data ini kepada pihak lain yang tidakberkepentingan.
    4. Anda menyetujui untuk menerima informasi dari Kami seperti promosi dan sejenisnya baik melalui media email, WhatsApp dan SMS.
    5. Anda tidak diperkenankan melakukan kecurangan atas semua program promosi yang kami terbitkan seperti penggunaan Voucher dan sejenisnya.Apabila dijumpai hal ini maka kami akan melakukan blokir / Banned atas account Anda selamanya.
    6. Kami memiliki hak sepenuhnya untuk merubah dan membatalkan program promosi yang kami terbitkan dengan cara-cara yang pantas sesuai dengan kaidah pada umumnya.
    7. Kami mempunyai hak penuh untuk menolak keanggotaan Anda sebagai Pengunjung terdaftar, termasuk tetapi tidak terbatas pada melakukan Banned dan Penonaktifan keanggotaan tanpa perlu menjelaskan alasannya.
  7. Keamanan, Kenyamanan, dan Privasi
    1. Dengan menjadi Member / Melakukan pendaftaran sebagai Account Pelanggan kami dalam Website, Anda menyetujui bahwa Data-data Anda akan tersimpan dalam Database kami dan kami tidak akan memberikan data-data ini kepada pihak lain yang tidak berkepentingan sebagai wujud komitmentkami untuk melindungi data-data Pelanggan kami.
    2. Proses pesanan Anda melalui Website kami pastikan aman dengan protocolSecure site / HTTPS yang memberikan keamanan penuh dan kebebasan untukbelanja online tanpa rasa khawatir.
    3. Proses pembayaran secara online yang Anda gunakan melibatkan jasa Pihakketiga seperti Bank, Bank Penerbit Kartu Kredit, Penyedia jasa layanan payment gateway dan Penyedia jasa eWallet. Kami tidak bertanggung jawabatas kesalahan yang diakibatkan oleh pihak ketiga ini namun kami akan membantu Anda untuk menyelesaikan masalah yang mungkin timbul kepada Pihak ketiga ini.
  8. Pembatasan Area Layanan
    Area layanan kami saat ini terbatas pada area kota Jakarta saja dan kami akan mengembangkan jaringan kami agar dapat melayani kota-kota lainnya.
  9. User Conduct
    1. Anda setuju untuk menggunakan situs Kami sesuai dengan Terms & Conditions dan tidak melanggar hukum dan regulasi yang berlaku.
    2. Anda setuju untuk tidak melakukan reproduksi, duplikasi, menjual, ataupun mengeksploitasi situs Kami untuk segala keperluan komersial, kecuali bila diperbolehkan dalam Terms & Conditions yang berlaku.
    3. Dengan menjadi member Kami, anda setuju informasi anda disimpan dalam database kami. Data anda termasuk semua order yang anda lakukan melaluisitus kami.
    4. Kami berhak untuk menolak melayani anda, atau membatasi, menghentikan sementara, dan mencabut akun anda kapanpun, dengan atau tanpa alasan.
    5. Kami dapat mengirimkan informasi dan menawarkan produk atau jasa ke anda dari waktu ke waktu.